Einkaufswagen

Conditions Générales

Femine ("Boutique en ligne") se conforme aux conditions générales suivantes.

Nous avons essayé de tout décrire aussi clairement que possible ; mais, si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à sales@femine-quebec.com.

Ces conditions générales sont susceptibles d'être modifiées. Vous convenez que le plus récent version de ces conditions régira notre accord à tout moment.

Définitions (article 1) :

Les termes suivants ont les significations suivantes dans ce contexte :

Voici les conditions générales d'utilisation :

  1. Délai de réflexion : la période pendant laquelle le consommateur peut exercer son droit de retrait est connu sous le nom de période de réflexion.
  2. Consommateur : Une personne physique qui n'exerce pas de profession ou d'entreprise et qui entre dans un contrat à distance avec un entrepreneur est appelé un consommateur.
  3. Jour : la date dans le calendrier ;
  4. Contrat à durée déterminée : Contrat à distance portant sur une succession de produits et/ou services en laquelle l'obligation de fournir et/ou d'acquérir est répartie dans le temps est appelée durée Contrat.
  5. Médias durables : Tout mécanisme par lequel un consommateur ou un commerçant peut économiser les informations qui leur sont adressées personnellement d'une manière qui permette une consultation future est considéré comme un média durable
  6. Droit de rétractation : le droit du consommateur de résilier le contrat à distance dans le délai periode de refroidissement.
  7. Entrepreneur : qui exerce une profession ou une entreprise.
  8. Contrat : Un accord dans lequel une ou plusieurs technologies de communication à distance sont employés jusqu'à l'achèvement du contrat dans le cadre d'un système mis en place par le commerçant pour vente à distance de produits et/ou de services ;
  9. Client : le consommateur.
  10. Technologie des télécommunications : façons de conclure un contrat sans le consommateur et la boutique en ligne étant tous deux présents dans la même pièce au même moment ;
  11. Adresse du fournisseur : FLOOR 1 TONGYILU 68# ZHUANGSHIDADAO ZHENHAIQU, NINGBO, ZHEJIANG, CHINE, 315201.

Applicabilité (article 2) :

Toutes les offres de commerce électronique, ainsi que toutes les offres dans les accords et commandes entre le commerce électronique et le consommateur, sont soumis aux présentes conditions générales.

  1. Le client recevra le libellé des présentes conditions générales avant la conclusion du contrat.
  2. Si cela n'est pas raisonnablement réalisable avant la conclusion du contrat, il est indiqué que les conditions générales sont disponibles dans la boutique en ligne et seront données gratuitement au client par e-mail dans les meilleurs délais.
  3. Sur le site eCommerce, chacun peut accéder aux conditions générales à l'adresse à toute heure.
  4. Les situations et ambiguïtés non couvertes par ces conditions générales doivent être évalués dans "l'esprit" de ceux-ci. Dans l'accord entre le client et le service en ligne magasin, aucune condition générale du client et/ou de tiers ne s'applique.

L'offre (article 3) :

  1. Si une offre est limitée dans le temps ou soumise à des contraintes, cela doit être indiqué explicitement dans le offre.
  2. Jusqu'à ce que l'offre soit acceptée, elle est valable sans engagement. La boutique en ligne se réserve le droit de modifier et d'adapter l'offre à tout moment.
  3. L'offre contient une description détaillée et précise des produits et/ou services disponible. La description est suffisamment détaillée pour que le client évalue correctement le offre. Si des photos sont utilisées dans la boutique en ligne, elles sont une représentation fidèle des produits et/ou services disponibles. Si le client doit être clair sur le fait que l'erreur ou l'erreur est une erreur manifeste ou une erreur, l'offre n'engage pas les entreprises en ligne
  4. Les images qui apparaissent avec les produits sont des représentations précises de ce qui est disponible. La boutique en ligne ne peut garantir que les couleurs affichées sur le site reflètent fidèlement les couleurs des produits.
  5. Chaque offre comprend des informations qui expliquent les droits et responsabilités du client lors de l'acceptation de l'offre. Cela est particulièrement vrai pour le prix après taxes et éventuellement les coûts de transport.
  6. Comment l'accord est conclu et les mesures nécessaires pour le faire ; que ce soit ou non le le droit de rétractation s'applique ; mode de paiement, de livraison et d'exécution du contrat.
  7. Le mode de conclusion du contrat et les actions nécessaires pour le faire ; si le droit de rétractation s'applique ou non ; le mode de paiement, de livraison et exécution du contrat.
  8. Le prix de la connexion à distance, si le coût d'utilisation de la technologie est calculé sur une base base autre que la communication utilisée pour le prix de base normal ; si le contrat est déposé après la conclusion du contrat et, le cas échéant, comment le client peut consulter il.
  9. Comment le client peut examiner et, le cas échéant, corriger les informations fournies par son contrat avant de clôturer le contrat ; toutes les autres langues dans lesquelles le contrat peut être conclu.
  10. Le code de conduite de l'entrepreneur, ainsi que la façon dont les clients peuvent obtenir ce code de mener par voie électronique.
  11. En cas d'événement de durée, le contrat doit avoir une durée minimale.
  12. Les tailles, les couleurs et le type de matériau sont toutes des options.
  13. Bien que nous fassions de notre mieux en matière de contrôle de la qualité pour réduire au minimum les écarts de taille, il peut y avoir Différences de 3 cm dans les dimensions des vêtements.

L'Accord (article 4) :

  1. Le contrat sera conclu, sous réserve des dispositions du paragraphe 4, lorsque le client l'offre est acceptée et les conditions y afférentes sont respectées.
  2. Si le client accepte l'offre par voie électronique, l'entreprise en ligne l'acceptera immédiatement loin et accuser immédiatement réception de l'acceptation de l'offre. Le consommateur peut résilier le contrat tant que la réception de cette confirmation n'a pas été confirmée.
  3. Si le contrat est conclu par voie électronique, le commerçant en ligne doit mettre en œuvre les des moyens techniques et organisationnels pour « protéger la transmission électronique des données et protéger la sécurité en ligne." Si un client peut payer en ligne, la boutique en ligne prendra le précautions de sécurité nécessaires.
  4. La boutique en ligne peut s'enquérir, dans le cadre légal, de la capacité du client à respecter ses obligations financières, ainsi que tous autres faits et considérations importants pour résiliation responsable de l'accord. L'entreprise en ligne a le pouvoir de refuser le acheter ou demander des informations si elle a des raisons valables de ne pas conclure de contrat sur la base de cette étude.
  5. Les informations suivantes sont envoyées au client par écrit avec le produit ou le service, ou dans de manière à ce que le client puisse le sauvegarder de manière facilement accessible sur un support durable support : l'adresse de visite de la branche e-commerce, où les clients peuvent déposer des réclamations ; des informations sur les garanties et le service après-vente existant ; les conditions et la manière de lequel le client peut exercer son droit de rétractation, ou une mention claire de la exclusion du droit de rétractation ; des informations sur les garanties et le service après-vente existant.
  6. Si le contrat est d'une durée supérieure à un an ou à durée indéterminée, les conditions préalables à résiliation de contrat; Toutes les taxes et la livraison sont incluses dans le prix.
  7. Chaque contrat n'est signé que si la disponibilité des contrats est suffisante pour les produits.

Droit de rétractation (article 5) :

  1. Lors de l'achat de marchandises, le client a le droit de résilier le contrat pendant quatorze (14) jours sans donner aucune explication. Le lendemain de la réception du produit par le consommateur ou son représentant avant rendez-vous et informé en ligne entreprise, la période de réflexion commence.
  2. Le consommateur manipule attentivement les marchandises et les emballages tout au long du phase de contemplation. Il ne déballe ou n'utilise le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer s'il veut le garder. En tout temps, le sceau doit être intact.
  3. S'il exerce son droit de retour, il doit retourner le produit à la boutique en ligne avec tous accessoires et, si possible, dans son état et son emballage d'origine, dans des conditions raisonnables et consignes explicites.
  4. Si un client souhaite exercer son droit de retour, il doit le faire dans les quatorze (14) jours après réception du produit : 1) en envoyant un e-mail à temps à la boutique en ligne, et 2) en renvoyant le produit à la boutique en ligne en même temps. Le consommateur doit être en mesure de prouver que les articles ont été retournés à temps avec la lettre de voiture sur demande.
  5. Si le Consommateur n'a pas indiqué qu'il souhaite exercer son droit de retour ou n'a pas retourné le produit à la boutique en ligne avant les délais indiqués aux paragraphes 1 et 3 du présent article, la transaction sera considérée comme conclue.
  6. Dans les 24 heures suivant la passation de la commande, le client peut l'annuler en contactant le client Support.

Coût de rachat (article 6) :

  1. Les frais de retour des produits sont à la charge du consommateur s'il fait usage de son droit de revenir.
  2. Si le client a déjà payé, la boutique en ligne remboursera l'argent dès que possible, mais au plus tard 14 jours après l'annulation. La condition est que le la marchandise a déjà été reçue en bon état par la boutique en ligne.

Exceptions possibles au droit d'annulation/de retour (article 7) :

  1. Pour les produits répertoriés dans les sections 2 et 3 ci-dessous, la boutique en ligne peut refuser la Droit de retour du consommateur.
  2. Journaux individuels ; enregistrements audio, vidéo et/ou logiciels informatiques pour lesquels le consommateur a payé ; les produits créés par la boutique en ligne selon les instructions du client ; les produits originaires de Chine qui sont clairement de nature personnelle ; produits qui ne peuvent être retournés en raison de leur nature ; les produits qui peuvent se détériorer ou vieillir rapidement ; des produits dont le prix dépend des fluctuations des marchés financiers qui ne sont pas affectées par le commerce électronique ; les produits qui sont clairement de nature personnelle ; produits qui ne peuvent pas être retournés en raison de leur la nature; produits qui peuvent se détériorer ou vieillir.
  3. Des services tels que l'hébergement, le transport, la restauration ou les activités de loisirs qui seront ou seront exécutées un jour précis ou pendant une période déterminée ; dont la livraison commencé avant la fin du délai de réflexion avec une livraison express avec le client Les paris sur consentement et les loteries sont également exemptés du droit de retour.

Prix et importation au moment de l'achat (article 8) :

  1. A l'exception des ajustements de prix liés à l'augmentation de la TVA, les prix des articles et/ou les services ne seront pas augmentés pendant toute la durée de validité de l'offre.
  2. Contrairement au paragraphe précédent, une boutique en ligne peut vendre des produits ou des services dont les prix changent sur les marchés financiers et ne sont pas affectés par la boutique en ligne des prix fluctuants. Ce fait est noté dans l'offre, ainsi que le fait qu'ils sont soumis à la volatilité et que tous les prix indiqués sont des valeurs cibles.
  3. Les augmentations de prix ne sont autorisées que dans les trois (3) mois suivant la conclusion du contrat s'ils résultent de dispositions législatives.
  4. Les prix indiqués dans l'offre de produit ou de service sont tous en EURO et s'entendent hors TVA. Tous les prix peuvent contenir des erreurs typographiques et/ou grammaticales. La boutique en ligne n'est pas responsable de tout dommage potentiel causé par des erreurs d'impression et/ou de frappe. La boutique en ligne est pas obligé de fournir le produit à un prix incorrect en raison de l'impression et/ou des erreurs typographiques. Le Fournisseur livrera les produits à l'adresse du Client le pour le compte et aux frais du Client. Tous les frais encourus à la suite de les droits d'importation et/ou de dédouanement sont à la charge du client et payés au personne livrant la marchandise.

Assurance et conformité (article 9) :

  1. Pour conclure le contrat, la boutique en ligne garantit que les articles et/ou services répondre aux normes décrites dans l'offre, à des critères raisonnables de fiabilité et/ou de disponibilité, et la législation applicable et/ou les réglementations gouvernementales. Si expressément convenu dans écrit, la boutique en ligne garantit que le produit est acceptable pour une utilisation non normale.
  2. Dans les 14 jours suivant la livraison, le client doit informer la boutique en ligne par e-mail de tout défauts du produit ou produits mal livrés. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et à l'état neuf, comme spécifié à l'article 5.
  3. La durée de garantie de la boutique en ligne correspond à la période de garantie d'usine. Les boutique en ligne, d'autre part, n'est jamais responsable de l'adéquation finale des articles pour chaque l'utilisation spécifique du client ou pour fournir des conseils sur la façon d'utiliser le produit ou les services.
  4. La garantie est annulée si : les produits livrés ont été réparés et/ou ajustés par le client ou par des tiers ; les produits fournis ont été exposés à des conditions inhabituelles conditions ou ont été manipulés avec négligence ou en violation de la boutique en ligne et/ou directives d'emballage.
  5. Les lacunes sont causées, en partie ou entièrement, par des règles gouvernementales ou des restrictions futures régissant le type ou la qualité des matériaux utilisés.

Mise en œuvre et livraison (article 10) :

  1. Lors de la réception et du traitement des commandes de produits, la boutique en ligne sera aussi prudente que possible.
  2. L'adresse fournie par le client à la boutique en ligne sert de lieu de livraison
  3. La boutique en ligne exécutera rapidement les commandes acceptées, mais au plus tard dans les trente (30) jours, sauf si le client a consenti à un délai de livraison plus long, en respectant les conditions de l'article 4 des présentes conditions générales
  4. Le Client sera averti au plus tard trente (30) jours après l'achat si la livraison est retardé ou si la commande ne peut pas être exécutée ou ne peut être exécutée que partiellement. Dans ce cas, le Client a la possibilité de résilier le contrat et d'être remboursé.
  5. Si l'accord est résilié comme décrit dans le paragraphe précédent, la boutique en ligne retourner le paiement du client aussi rapidement que possible, mais au plus tard quatorze (14) jours suite à la résiliation.
  6. Le produit est expédié au nom et sous la responsabilité du client. Si le produit demandé ne peut pas être livré, la boutique en ligne tentera de fournir un remplaçant. Cela doit être indiqué au plus tard au moment de la livraison de manière claire et manière compréhensible.
  7. Sauf convention contraire, la boutique en ligne supporte le risque d'endommagement et/ou de perte du les produits jusqu'à leur livraison au client ou au rendez-vous préalable du client représentant et cela a été communiqué à la boutique en ligne.

Paiement (article 11) :

  1. Sauf convention contraire, le contrat est exécuté dès que le consommateur a réglé tous ses soldes impayés. Lorsqu'un contrat de prestation de service est signé, ce délai commence lorsque le client reçoit la confirmation du contrat.
  2. Toute incohérence dans les informations de paiement fournies ou signalées à la boutique en ligne par le consommateur doit être signalé immédiatement.
  3. Si le consommateur ne s'acquitte pas de la redevance, le commerçant en ligne peut, sous réserve des contraintes légales, résilier le compte du client - a le droit de facturer au client un montant raisonnable coût annoncé à l'avance.

Procédure de recours (article 12) :

  1. La boutique en ligne maintient une procédure de réclamation sur son site Web et ses adresses plaintes conformément à celle-ci.
  2. Les réclamations concernant l'exécution du contrat doivent être adressées à la boutique en ligne dans les sept (7) jours suivant la réception du produit, de manière détaillée et bien définie
  3. Les plaintes reçues par la boutique en ligne recevront une réponse dans les quatorze (14) jours. Si la plainte devrait prendre plus de quatorze (14) jours pour être traitée, le L'entrepreneur répondra dans les quatorze (14) jours avec accusé de réception et avis du moment où le client peut s'attendre à une réponse plus détaillée.
  4. Dans tous les cas, le consommateur doit prévoir quatre (4) semaines pour que la boutique en ligne résolve le plainte en consultation mutuelle.

Droits de propriété intellectuelle (article 13) :

  1. Tous les droits (de propriété intellectuelle) sur les offres, documents, photos, dessins, logiciels, les domaines, les œuvres et le matériel connexe appartiennent à la boutique en ligne. Ceci est également vrai si vous ont été facturés ou si d'autres mises à niveau ont été effectuées.
  2. Sans l'autorisation écrite de la boutique en ligne, aucune partie de ce site ne peut être reproduits ou transmis sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit.
  3. Les logos, marques et noms commerciaux des marques sont la propriété de leurs les propriétaires.

Responsabilité (article 14) :

  1. La boutique en ligne n'est responsable que des dommages réels causés au Client en tant que suite à une erreur dans la boutique en ligne.
  2. L'entreprise en ligne n'est pas responsable des dommages directs ou indirects causés à des tiers ou garanties causées par des informations erronées ou incomplètes fournies par le client.
  3. Si la boutique en ligne est reconnue responsable et l'admet, sa responsabilité est limitée à ce qui suit montants : le montant payé par l'assurance responsabilité civile e-commerce moins la franchise ; les montant de la facture si l'assurance responsabilité civile ne paie pas.

Nullité, litiges et loi applicable (article 15) :

  1. La validité des autres conditions d'utilisation ne sera pas affectée si l'un de ces termes est trouvé être invalide. La clause de nullité est remplacée par une clause qui se rapproche le plus possible reflète le texte de la clause de nullité.
  2. Les lois des États-Unis contrôlent tous les contrats, services, offres et commandes. Les conflits doivent être résolus devant un tribunal des États-Unis